Erfahre mehr über unsere Standard-Garantie und unseren produktbezogenen Premium-Austausch-Service „Premium Exchange“.
Wacom garantiert dem Erstkäufer, dass das Produkt, mit Ausnahme der Software und der Verbrauchsmaterialien wie z. B. Stiftspitzen, bei normaler Verwendung und Wartung für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs im Einzelhandel, das durch eine Kopie des Kaufbelegs oder die Registrierung bei Wacom zu belegen ist, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
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Wir wissen, wie wichtig dir dein Wacom Stiftgerät ist, ganz gleich, ob du es für Zeichnungen, Designs oder Illustrationen, Foto- oder Videobearbeitung, die Arbeit oder dein Hobby verwendest. Deshalb gibt es jetzt Wacom Premium Exchange, den Premium-Austausch-Service von Wacom: Wenn innerhalb der Garantiefrist ein Defekt an deinem Gerät festgestellt wird, senden wir dir unverzüglich ein Ersatzgerät zu.* Ohne Wenn und Aber, ohne Wartezeiten oder Versandkosten. Mit Wacom Premium Exchange bieten wir dir einen unkomplizierten Geräteaustausch, damit du dich auf die wichtigen Dinge konzentrieren kannst.
*Wacom Premium Exchange ist bei ausgewählten Geräten für Kunden in der EU verfügbar, mit folgenden Ausnahmen: Großbritannien, Frankreich, Bulgarien, Malta, Zypern, Nordzypern, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Französische Überseegebiete, Saint Martin und Guadeloupe, Madeira, Azoren, Isle of Man, Kanalinseln, Grönland, Niederländische Überseegebiete, San Marino. Damit sich das Gerät für Wacom Premium Exchange qualifiziert, darf dessen Garantiefrist noch nicht abgelaufen sein und der Kunde muss sowohl einen Identitätsnachweis als auch einen Eigentumsnachweis für das Gerät vorlegen.
